Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας ή τα προϊόντα που παραλάβατε είναι ελαττωματικά ή διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε, μπορείτε να τα επιστρέψετε αρκεί να πληρούνται τα παρακάτω:
- H επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή τους και ΜΟΝΟ κατόπιν συνεννοήσεως με το ηλεκτρονικό κατάστημα MyBabyStyle.gr τηλεφωνικά στο 695 58 19 509 ή στο info@mybabystyle.gr
- Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να συνοδεύονται από όλες τις ετικέτες και η συσκευασία να μην έχει αλλοιωθεί με κανένα τρόπο. Προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί δεν θα γίνονται δεκτά.
- Δεν γίνονται επιστροφές σε παραγγελίες με ειδικές διαστάσεις που έχουν δοθεί από τον πελάτη.
- Στα μαξιλάρια ύπνου και τα επιστρώματα δεν γίνονται δεκτές επιστροφές- αλλαγές για λόγους υγιεινής
- Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από τα αντίστοιχα παραστατικά που παραλάβατε (π.χ. Απόδειξη Λιανικής πώλησης)
Διαδικασία επιστροφής
- Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
- Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, απαραίτητη είναι επίσης η αποστολή φωτογραφίας, στο info@mybabystyle.gr, στην οποία απεικονίζεται το ελάττωμα του προϊόντος.
- Συσκευάζετε κατάλληλα το προϊόν
- Αποστέλλετε το προϊόν στην εξής διεύθυνση:
Λιάπη Μαρίνα, Θεσσαλονίκη, 56224, Τηλ. 695 58 19 509
Εάν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά ή παραλάβατε προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε, στέλνετε τα προϊόντα με την courier που σας έκανε την παράδοση και τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν το MyBabyStyle.gr. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας απαραίτητη προϋπόθεση είναι πρώτα η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από εμάς.
Επιστροφή Χρημάτων
Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 14 ημερών από την επιστροφή των προϊόντων.
Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο ολοκληρώσατε την παραγγελία. Στις περιπτώσεις αντικαταβολής και τραπεζικής κατάθεσης πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.
Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής κάρτας.
Ακύρωση Παραγγελίας, πριν την αποστολή της.
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται όταν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν. Μπορείτε να καλέστε στο 695 58 19 509 ή να αποστείλετε email στο info@mybabystyle.gr